• Главная
• Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

На данной странице мы собрали наиболее популярные вопросы по нашей продукции, оплате заказа, доставке и т.д., а также подготовили развернутые ответы на них. Со временем список вопросов будет дополняться. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам на почту zakaz@jetas.ru или через форму обратной связи.

Вы производитель?

Да, это интернет-магазин производителя средств для сцепления Jetas. Производство организовано в городе Магнитогорск Челябинской области. Более подробную информацию можно найти в разделе О компании.

Как заказать?

Для заказа положите нужное количество товаров в корзину и перейдите к оформлению. Введите необходимые данные и нажмите Создать заказ. После этого дождитесь ответа менеджера для расчета и согласования. Более подробно процесс заказа описан в разделе Как сделать заказ?

Какой минимальный заказ?

Минимального заказа нет, вы можете заказать от 1 единицы продукции.

Есть ли скидки от количества?

Да, в карточке каждого товара расписаны скидки от количества. Если вас интересуют оптовые закупки от 100 штук, перейдите в раздел Оптовым покупателям или просто напишите нам на zakaz@jetas.ru.

Оплата сразу или при получении?

Оплата 100% стоимости (стоимость заказа и доставки) происходит после оформления. С наложенным платежом не работаем.

Чем отправляете?

Заказы отправляются Почтой России или СДЭКом. Оптовые заказы по согласованию отправляем транспортными компаниями (ТК КИТ, ТК ПЭК, ТК Деловые Линии).

А с меня при получении заказа больше ничего не возьмут?

Нет, при получении посылки на почте или в СДЭКе никаких дополнительных сборов не будет.

Можно ли оплатить по безналу на расчетный счет?

Да, выберите соответствующий пункт при оформлении заказа и загрузите карточку предприятия. Также ждем вас в разделе Оптовым покупателям.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки начинается от 250 рублей и рассчитывается менеджером после оформления заказа.

Можно ли заказать доставку курьером до адреса?

Да, можно, но не во все населенные пункты. Для расчета курьерской доставки укажите это в комментарии к заказу.

Сколько по времени займет доставка?

Доставка до Москвы занимает 3-5 дней. Чтобы узнать сроки доставки до других городов, перейдите в раздел Оплата и доставка.

Чем отличаются марки Soft и Hard?

Жидкая магнезия Jetas Hard имеет ярко выраженный липкий эффект с умеренным подсушиванием, в связи с чем дает очень прочное сцепление со снарядом. Марка софт изначально создавалась как "скалолазный" вариант. Ее основная характеристика - мощный подсушивающий эффект, в связи с чем она рекомендуется для сильно потеющих ладоней. Более подробно о применении марок рассказано в статье Отличия Soft и Hard и в карточках соответствующих товаров.

Где можно посмотреть отзывы о товарах?

Самые свежие отзывы ищите на ВБ и Озоне в соответствующих карточках товаров.

Можно ли заказать ваши товары в другую страну?

В связи со сложной политической обстановкой в мире международные отправления осложнены, поэтому мы почти не отправляем продукцию за рубеж (по состоянию на 2026 год). Однако, маркетплэйсы Wildberris и Ozon, на которых представлены наши товары, постоянно расширяют географию присутствия. Проверьте, возможно в вашей стране уже имеются их пункты выдачи.